購入に関するご注意
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用にあたって、以下のご注意事項をご確認の上ご利用頂けますようお願いいたします。
大変恐れ入りますが、下記にご同意いただけない場合はお取引をお断りさせていただくことがありますので予めご了承ください。
商品について
・原則として、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。お買い上げは慎重にお願いいたします。
・万一届いた商品が不良品であったり不備があった場合は、1週間以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。ただし、着用や洗濯した後では返品交換、キャンセルはお受けすることができませんのでご注意ください。
発送について
・原則、ご注文翌日〜7営業日以内に弊社から発送しておりますが、混雑状況により遅れることがあります。
・沖縄からの発送になりますので、天候などによりご到着までお時間いただく場合がございます。ご了承ください。
・お届け先の入力間違いや、受け取り期日を過ぎてしまったことにより、弊社に返送されて来てしまった場合など、お客様都合による再配送が必要になった場合の再送料は、別途料金をいただきますのでご注意ください。
・「後払い決済」で、お届け先住所や宛名のご登録間違いや、受け取り期日を過ぎたことにより返送されてきた場合、システム上こちらからの再送は行えず全てキャンセル扱いとなります。(こちらから発送する前でもご登録住所の変更は一切出来ませんので、弊社へキャンセルをお申し出の上、改めてご注文をお願いいたします。)また、お客様都合により返送されてきた際、こちらからメールでご連絡しているにも関わらず、ご返信いただけないお客様へは、今後のお取引をお断りさせていただく場合がありますので予めご了承ください。
・ご郵送方法は弊社判断となります。便宜上、複数のご注文をまとめて発送したり、1つのご注文を複数に分けて発送する場合もございます。
・予約商品と在庫商品を1回の注文で同時に購入された場合は、予約商品と合わせての発送となります(発送時期の異なる予約商品も同様)。在庫商品を先に受け取りたい場合は、注文を分けてください。
お支払いについて
・お支払方法は、クレジットカード決済、携帯キャリア決済、後払い決済をご用意しております。
・後払い決済は、商品到着後8日以内に別途、御請求書ハガキが届きますので、御請求書ハガキに従ってお支払ください。
・後払いの御請求書は委託会社の管轄となります。商品到着後1週間程で届くはずですが、届かない場合は、お問い合わせフォーム にて直接ご連絡ください。
・その他不明点がありましたら、こちらの ヘルプ もご参考いただけますと幸いです。
ご注文の備考欄について
・ご質問、ご要望がある場合は、備考欄に記載いただく前に必ず、お問い合わせフォームより当ショップへご相談ください。
・事前にご連絡がなく備考欄に記載いただきましても、ご返答およびご対応しかねることがございます。